现代社会的发展、科学的不断进步让人们的生活更加便捷，智能产品的改进更加方便了人们的衣食住行，智能仪器、智能机械、智能手环、智能...都已经深入人们的生活，智能产品给提高了各行各业的工作效率。

未来的制造产品将会呈现出全面的数字化、网络化和智能化，尤其是装备产品的智能化，将会给人类的服务提供强大的价值支持和物质条件的保障。

从个人3D打印设备到智能汽车，各种智能产品在最近几年纷纷爆发。目前市场上的智能产品主要有智能工业产品、智能交通产品、智能医疗产品、智能终端产品、智能家居产品、智能物流/金融产品、智能电网、其他智能产品等。智能产品的出现是时代的选择，也最终服务于人类社会生产和进步

智能时代下的智能服务
智能制造时代，人、产品、系统、资产和机器之间建立了实时的、端到端的、多向的通讯和数据共享；每个产品和生产流程都可以自主监控，感知了解周边环境，并通过与客户和环境的不断交互自我学习，从而创造出越来越有价值的用户体验；企业也能实时的了解客户的个性化需求，并及时做出反应。这种基于数据的智能化给制造业带来的变化不仅是生产效率的提升，还会在传统的产品之外衍生出新的产品和服务模式，开辟全新的增长空间，制造业的运营模式和竞争力会被重新定义。
企业重塑竞争力的重要途径
因此，建立完善的智能制造服务体系是企业在现今时代重塑竞争力的重要路径。面向共性需求，建立智能制造综合服务发展模式及平台运营机制。打通上下游产业链与服务链，支持面向智能制造领域的服务定制和服务交易。支持各类环节实时在线服务，打造贯通智能制造全行业、全流程、全要素的服务体系。
智能服务体系结构
服务系统是信息交互、信息传送、执行反馈相互协作的系统。智能服务就是把服务系统全过程智能化。在智能服务中，信息感应与服务反应不再是简单的“传感—传输—应用”技术组合与堆砌，而是面向一个服务系统的，具备与对象进行信息交互、需求判断与功能选择的联动系统。 当在执行反馈中加入需求解析与服务反应功能集时，它就变成了智能层，从而使整个系统在功能上实现智能服务。智能服务的体系结构可以分为三层：交互层—传送层—智能层。
智能设备是指具有数据计算和自我处理能力的设备、器械或者机器。它能够灵敏准确的收集和感知数据，正确分析和判断数据，以及做出相应有效的执行反馈......智能设备的运用助推了企业的高效运营，提高了企业的生产效率。

智能生产是智能制造的主线，而智能工厂是智能生产的主要载体。随着人工智能的广泛应用，企业将要向新一代智能工厂进军。不断改进的人工智能技术和先进制造技术的融合，将从根本上提高制造业质量、效率和企业竞争力。

智能生产所包含的就是使用智能装备、传感器、过程控制、智能物流、制造执行系统、信息物理系统组成的人机一体化系统；按照工艺设计要求，实现整个生产制造过程的智能化生产、有限能力排产、物料自动配送、状态跟踪、优化控制、智能调度、设备运行状态监控、质量追溯和管理、车间绩效等；对生产、设备、质量的异常做出正确的判断和处置；实现制造执行与运营管理、研发设计、智能装备的集成；实现设计制造一体化，管控一体化。

智能管理是建立在个人智能结构与组织（企业）智能结构基础上实施的管理，根据管理者与被管理者的智能结构，依据组织机构本身的特色结构关系，采用适当的管理模式，运用合适的管理方法，以便更好的达到高效的企业管理。
智能管理(Intelligent Management,简称IM)是人工智能与管理科学、知识工程与系统工程、计算技术与通信技术、软件工程与信息工程等多学科、多技术相互结合、相互渗透而产生的一门新技术、新学科。它研究如何提高计算机管理系统的智能水平,以及智能管理系统的设计理论、方法与实现技术。智能管理是现代管理科学技术发展的新动向。智能管理系统是在管理信息系统(Management Information System,简称MIS)、办公自动化系统(Office Automation System简称OAS)、决策支持系统(Decision Support System,简称DSS)、的功能集成、技术集成的基础上,应用人工智能专家系统、知识工程、模式识别、人工神经网络等方法和技术,进行智能化、集成化、协调化、设计和实现的新一代的计算机管理系统。